AWO Seniorenpflegeheim
"Am Park" Erfurt-Vieselbach

Häufig gestellte Fragen

Darf ich persönliche Möbel/Gegenstände mitbringen?
Es ist nicht nur erlaubt, sondern erwünscht das eigene Zimmer durch private, vertraute Möbel und persönliche Gegenstände zu gestalten. Einzige Ausnahme ist das Pflegebett.

Kann ich mein Haustier mitbringen bzw. kann das Tier bei Besuchen mitgebracht werden?
In Absprache mit dem Leitungsteam können vorhandene Kleintiere (Vögel, Meerschweinchen, Hamster) mitgebracht werden. Das Tier braucht eine tierärztliche Bescheinigung, dass es frei von ansteckenden Krankheiten ist. Aufgrund der heimrechtlichen Bestimmungen muss das Tier auf eigene Kosten regelmäßig dem Tierarzt vorgestellt werden. Die Pflege des Tieres sollte zum größten Teil durch den Bewohner selbstständig erfolgen. Das Mitführen von Hunden ist für Besuch in der Einrichtung nicht gestattet. Die Außenanlage bietet für Besuche durch Angehörige mit ihren vierbeinigen Freunden ausreichende Möglichkeiten.

Gibt es Besuchszeiten?
Nein, wir sind ein offenes Haus. Besuch kann täglich und zu jeder Tageszeit empfangen werden.

Welche Ärzte versorgen mich, wenn ich im Heim bin?

Ihr Hausarzt und die Fachärzte können Sie auch weiterhin betreuen und so das gewachsene Vertrauensverhältnis fortsetzen.

Woher bekomme ich meine Medikamente?
Um eine zuverlässige Versorgung zu gewährleisten, kooperieren wir mit Apotheken. Sie erhalten, wenn durch Zuzahlung oder Rezeptgebühren erforderlich, am Monatsende bequem eine Rechnung von der Apotheke und können diese auch im Einzugsverfahren begleichen.

Kann ich als Angehöriger mit pflegen?
Da Sie Ihren Angehörigen schon viel länger kennen und somit einen guten Überblick über seine Gewohnheiten und individuellen Bedürfnisse haben, nehmen wir Ihre Unterstützung in praktischen Tätigkeiten gern an. Außerdem schätzen wir Sie als wichtige Bezugsperson unseres neuen Bewohners und sind auf Ihre Informationen angewiesen, wenn der Bewohner krankheitsbedingt keine Auskünfte mehr geben kann.

Wer gibt mir als Angehörigem Informationen über den Alltag im Heim?
Alle Mitarbeiter und das Leitungsteam stehen Ihren Fragen jederzeit offen gegenüber und nehmen sich in regelmäßigen Sprechzeiten ausführlich Zeit für längeren Gesprächsbedarf. Die Mitarbeiterin am Service-Point steht Ihnen täglich für organisatorische Fragen zur Verfügung oder kann Ihnen, falls nötig, den entsprechenden Ansprechpartner nennen. Allgemeingültige Informationen zu Veranstaltungen und externen Angeboten und Dienstleitern entnehmen Sie den Schaukästen auf jedem Wohnbereich.

Wer beantwortet mir meine Fragen?
Selbstverständlich können Sie jederzeit unsere Mitarbeiter ansprechen bzw. organisatorische Fragen der Mitarbeiterin am Service-Point stellen.

Hat mein Zimmer ein Telefon?
Sie bekommen einen eigenen Telefonanschluss mit persönlicher Telefonnummer. Die Abrechnung der Gebühreneinheiten wird separat ausgewiesen und ist Bestandteil der monatlichen Heimkostenrechnung.

Kann ich in meinem Zimmer fernsehen?
Ein TV-Anschluss ist in jedem Zimmer installiert. Ihren eigenen Fernseher können Sie gern mitbringen.

Kann ich meine eigene Bettwäsche mitbringen/waschen?
Das Haus stellt Ihnen gern Bettwäsche, Handtücher und Waschlappen zur Verfügung. Selbstverständlich können Sie auch gern Ihre eigene Bettwäsche mitbringen. Unsere Wäscherei kümmert sich gern um die Reinigung Ihrer Bettwäsche.

Muss ich meine Kleidung kennzeichnen?
Wir bieten Ihnen an, die Wäsche mit den wäschereispezifischen Codes zu kennzeichnen. Sie wird in unserer Vertragswäscherei im Rahmen des Kostensatzes gewaschen. Auf ausreichende Stückzahl zum regelmäßigen Wechsel und strapazierfähige Qualität ist zu achten.

Wie kann ich mich engagieren, z.B. ehrenamtlich?
Selbstverständlich ist eine ehrenamtliche Mitarbeit im Bereich der sozialen Betreuung möglich, z. B. Spaziergänge, Gespräche, Vorlesen, Spielnachmittage. Wir freuen uns über Ihr Engagement. Der ehrenamtlich Tätige ist durch eine entsprechende Vereinbarung unfall- und haftpflichtversichert. Eigene kreative Ideen können in die Arbeit einfließen, wobei die Teilnahme an internen Fortbildungen erwünscht und ein regelmäßiger Erfahrungsaustausch organisiert ist.